Voltika Spółka z o.o.

Polityka prywatności

(obowiązuje od 25.05.2018 roku)

Szanujemy prawo do prywatności, dlatego ochrona danych jest dla nas bardzo ważna. W trosce o Twój komfort i bezpieczeństwo, przestrzegamy postanowień ustawowych. Dlatego też informujemy naszych użytkowników na temat tego jakie dane gromadzimy oraz w jaki sposób są one przez nas przetwarzane. Chcemy też byś wiedział, że ograniczamy zbieranie i wykorzystanie informacji o użytkownikach korzystających z naszej Strony do niezbędnego minimum.

 

 

Administratorem Twoich danych jest  Voltika Spółka z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. ul. Wielicka 25, 30-552 Kraków, wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000567426, dla której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 9452185451, REGON: 362067506. Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, a ich przechowywanie ma miejsce na zabezpieczonych serwerach.

Jeśli masz pytania odnośnie swoich danych osobowych napisz: biuro@voltika.com

 

 

  1. W momencie gdy odwiedzasz stronę internetową http://voltika.com/, automatycznie zbierane są dane informatyczne dotyczące Twojej wizyty. Wśród nich są:

Podczas wizyty na stronie nie wymagamy podania żadnych danych osobowych. Sam decydujesz czy chcesz je nam przekazać.

  1. Możesz dobrowolnie przekazać nam swoje dane osobowe za pomocą np. telefonu, poczty e-mail lub poprzez formularz kontaktowy. Skontaktujemy się z Tobą w celu przekazania informacji o naszej ofercie. Do tego potrzebne są nam dane osobowe, takie jak:

 

 

  1. Kontaktujemy się z Tobą w sytuacji gdy chciałeś dowiedzieć się więcej o naszej ofercie lub prosisz o przygotowanie spersonalizowanej oferty.
  2. Przetwarzamy Twoje dane osobowe na cele marketingowe w ramach tzw. prawnie uzasadnionego interesu.  Na tej podstawie korzystamy również z narzędzi remarketingu z pomocą plików cookies.
  3. Rekrutujemy, w momencie gdy przesłałeś swoją kandydaturę na stanowisko pracy w naszej firmie.

 

 

Gdy odwiedzasz stronę http://voltika.com/, automatycznie zbieramy niektóre Twoje dane. Dzieje się to za pomocą plików cookies (ciasteczka), które są wysyłane do urządzenia z którego korzystasz podczas przeglądania naszej strony.

Pliki cookies nie ingerują w Twoje urządzenie i oprogramowanie. Pozwalają nam jedynie na sprawdzanie i zapamiętywanie Twoich preferencji. Dzięki czemu możemy dostosować swoją ofertę do Twoich wymagań, co pozwoli nam świadczyć najwyższy poziom usług.

Pamiętaj też, że zawsze możesz nie wyrazić zgody na wykorzystywanie przez nas plików cookies. Masz możliwość zablokowania ich za pomocą ustawień w przeglądarce WWW, więcej na ten temat dowiesz się ze strony: www.wszystkoociasteczkach.pl. Zazwyczaj ciasteczka możesz usunąć poprzez opcję „usuń historię” w przeglądarce i zaznaczając cookies za pomocą pola check box lub bezpośrednio blokując w przeglądarce możliwość pobierania ciasteczek.

Korzystając ze strony http://voltika.com/, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookies. Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie, wyświetli się komunikat o wykorzystywaniu ciasteczek, możesz je zablokować lub usunąć. Musisz jednak liczyć się z tym, że może to powodować utrudnienia w korzystaniu z naszej strony internetowej

Za pomocą danych osobowych zebranych przez pliki cookies, możemy analizować zachowania użytkowników na naszej stronie czy zbieranie danych demograficznych. Pozwala nam to na lepsze dostosowanie treści dla ich potrzeb. Informacje odnośnie firmy czy oferty mogą pojawiać się nie tylko na naszej stronie, ale także na innych przez Ciebie wyświetlanych portalach. Dzięki czemu możemy analizować efektywność naszych działań marketingowych.

 

 

Analizując efektywność naszych działań marketingowych, śledzimy pliki cookies za pomocą: Google Analytics oraz Google AdWords. Czynności te odbywają się zgodnie z polityką prywatności Google: https://www.google.com/intl/pl_pl/policies/technologies/cookies/. W celu świadczenia usług na najwyższym poziomie sięgamy również po Piksel Facebook oraz Social Pluginy Facebooka.

 

 

Google Analytics również korzysta z plików cookies. W ten sposób analizowane są ruch oraz działania użytkowników na stronie. Dane z ciasteczek gromadzone są na serwerach Google, a na ich podstawie tworzone są raporty dotyczące aktywności użytkowników. Za pomocą narzędzia Google Analytics, strona zamieszcza w Twoim komputerze kod zliczający, który umożliwia nam zbieranie danych. Wszelkie dane śledzone są na mocy porozumienia z GOOGLE Inc.

Voltika Spółka z o.o. wykorzystuje dane zbierane przez Google Analytics do  raportowania wyświetleń w sieci reklamowej Google, remakretingu/retargetingu, oraz do analizy danych demograficznych oraz  zainteresowań użytkowników. Dzięki informacjom, które słowa kluczowe, reklamy, grupy reklam czy kampanie są najatrakcyjniejsze dla klientów, możemy dostosować się do ich potrzeb oraz skutecznie realizować nasze cele biznesowe. Widzimy także wszelkie aktywności użytkownika jak przewijanie strony, kopiowanie elementów czy czas przebywania. Dane te zbierane są anonimowo, dzięki nr IP użytkownika.

Dane użytkownika wykorzystywane są w analizach statystycznych czy do naprawy błędów w mechanizmach systemowych stron. Google jest uprawnione, aby przekazywać te dane osobom trzecim. Dzieje się to na podstawie przepisów prawa lub w momencie, gdy inne podmioty przetwarzają te dane w imieniu Google.

By zrezygnować z funkcji reklamowych Google Analytics powinieneś zmienić swoje ustawienia reklam, ustawienia reklam w aplikacjach mobilnych oraz skorzystać z wszystkich innych dostępnych metod (np. funkcji rezygnacji konsumenckiej NAI).  Dodatkowo możesz skorzystać z dodatku do przeglądarki który zablokuje działanie Google Analytics. Znajdziesz go na stronie: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

 

 

Z plików cookies korzysta również Google AdWords. Ciasteczka umieszczane są na urządzeniu, z którego korzystasz, przeglądając strony internetowe. W ten sposób zapamiętywane są strony które odwiedzasz. Na tej podstawie, na przeglądanych przez Ciebie stronach, wyświetlane są spersonalizowane pod Ciebie reklamy.

Nasza firma  korzysta z usług Google, jednak nie mamy dostępu do danych z plików cookies zapisanych na Twoim urządzeniu. Możemy natomiast zlecać reklamy do wybranych przez nas odbiorców.

Google jest uprawnione, aby przekazywać te dane osobom trzecim. Dzieje się to na podstawie przepisów prawa lub w momencie, gdy inne podmioty przetwarzają te dane w imieniu Google.

Twoje dane wykorzystujemy jedynie do statystyk, a reklamy zlecamy jedynie na podstawie zbiorczych kryteriów, np. do określonych grup docelowych, nigdy do konkretnego użytkownika.  

 

 

Na naszej stronie korzystamy również z tzw. piksela konwersji Facebooka. Za jego pomocą zarządzamy reklamami na portalach Facebook oraz prowadzimy działania remarketingowe/retargetingowe.

Od Facebooka otrzymujemy jedynie dane statystyczne, bez odniesienia do konkretnych osób. W ten sposób sprawdzamy skuteczność naszych reklam na Facebooku, badamy rynek oraz  prowadzimy własne statystyki. O ochronie danych na Facebooku możesz przeczytać na stronach: https://www.facebook.com/about/privacy.

Piksel Facebook śledzi odwiedziny i zachowania użytkowników poruszających się po stronie internetowej. Dzięki temu może kierować reklamy dostosowane do nich (remarketing/retargeting).

Dane z piksela Facebooka zbieramy jedynie do analiz statystycznych, a reklamy zlecamy jedynie na podstawie zbiorczych kryteriów, nigdy do konkretnego użytkownika.

 

 

Na naszej stronie mogą znajdować się odnośniki do zewnętrznej sieci społecznościowej Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Każda z wtyczek oznaczona jest logotypem Facebooka (białą literą F na niebieskim polu lub symbolem uniesionego w górę kciuka; czasem również dodatkowym opisem „Facebook social plugin” – „Wtyczka portalu społecznościowego Facebook”). Jeśli chcesz poznać listę wtyczek Facebooka i ich wygląd, zerknij na stronę: http://developers.facebook.com/plugins.

Domyślnie przyciski i/lub wtyczki są nieaktywne. Ich aktywacja wymaga Twojej wyraźnej zgody, nie wystarczy sama wizyta na naszej stronie. Przycisk i/lub wtyczkę aktywujesz poprzez kliknięcie w odpowiedni odnośnik.

Facebook może pozyskać i zachować informacje Twoje dane, takie jak adres IP, za pośrednictwem aktywowanych przycisków/wtyczek, nawet jeśli nie jesteś zarejestrowanym użytkownikiem Facebooka. Facebook gromadzi, przetwarza i wykorzystuje dane zgodnie z polityką prywatności i ochroną Twoich praw. Więcej na ten temat możesz przeczytać tutaj: http://www.facebook.com/about/privacy/.

Wszystkie wtyczki społecznościowe możesz zablokować, instalując dodatek do swojej przeglądarki internetowej – „Facebook Blocker”. Pobierzesz go stąd: http://webgraph.com/resources/facebookblocker/.

 

 

Twoje dane osobowe możemy zbierać również za pomocą formularzy. Dobrowolnie podane przez Ciebie dane gromadzone są i przetwarzane zgodnie z celem konkretnego formularza. Dodatkowo formularz może zbierać i zapisywać informacje o parametrach połączenia, np. oznaczenie czasu i adres IP. Danych z formularza nie udostępniamy podmiotom trzecim bez Twojej zgody. Ewentualnie przekazujemy je podmiotom technicznym realizującym niektóre usługi. Dotyczy to przekazywania informacji do serwisów obsługujących płatność lub też innych podmiotów, z którymi współpracujemy.

Twoje dane możemy udostępnić stronom transakcji oraz podmiotom wspierającym nas w świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wśród nich są te, które zapewniają usługi płatnicze, kredytowe, ubezpieczeniowe lub wspomagają obsługę użytkowników, promocję ofert i współpracują z nami w ramach kampanii marketingowych.

 

 

Dane, które dobrowolnie nam przekazałeś, wykorzystamy do:

  1. podejmowania działań marketingowych,
  2. przyjmowania i odpowiadania na Twoje zapytania,
  3. prowadzenia rekrutacji, jeśli  kandydujesz na stanowisko w naszej firmie.

Nasza firma świadczy kompleksowe usługi, dlatego Twoje dane mogą zostać przekazane innym podmiotom, co pozwoli nam spełnić Twoje potrzeby. Przekazanie odbywa się wyłącznie za naszą zgodą i na podstawie odpowiedniej umowy. Dbamy o to, aby Twoje dane osobowe były bezpieczne, więc wcześniej upewniamy się, czy będą odpowiednio chronione i przetwarzane zgodnie z prawem.

Twoje dane osobowe możemy przekazać:

  1. hostingodawcy, który utrzymuje na swoich serwerach naszą stronę WWW,
  2. firmie informatycznej, która utrzymuje rezerwowy backup strony,
  3. Google’owi w celu archiwizacji danych w usłudze G Suite,
  4. Agencjom HR, jeśli to im zlecimy prowadzenie rekrutacji.

Ponieważ korzystamy z mediów społecznościach jak Facebook, jeśli jesteś mieszkańcem Unii Europejskiej, Twoje dane osobowe, trafiają również do Państw trzecich, gdzie wspomniane portale są zarejestrowane.

Jeśli wyrazisz zgodę na przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych w celu otrzymywania informacji handlowych, to będą one używane w celach marketingowych.

Jeśli nie jesteś naszym Klientem i nie wyraziłeś zgody na przesyłanie informacji marketingowych e-mailem, SMSem lub telefonicznie, to dane osobowe, które nam dobrowolnie przekażesz, wykorzystamy wyłącznie w celu skontaktowania się z Tobą i udzielenia Ci niezbędnej pomocy. Na ich podstawie możemy również realizować zawartą między nami a Tobą lub Twoją firmą umowę.

Jeśli jesteś naszym Klientem, to w ramach tzw. prawnie usprawiedliwionego celu, możemy skontaktować się z Tobą i zaproponować Ci nasze produkty. Możesz sobie nie życzyć sobie takiego kontaktu telefonicznego lub mailowego. Wtedy prześlemy Ci jedynie materiały za pośrednictwem poczty tradycyjnej.

 

 

Pamiętaj, że w każdym momencie przysługuje Ci dostęp do Twoich danych osobowych. Możemy również bezpłatnie przesłać Ci kopię Twoich danych, które w sposób dobrowolny nam przekazałeś.

Dbamy o komfort i bezpieczeństwo naszych Klientów, dlatego możesz od nas zawsze dowiedzieć się:

Masz również prawo do sprostowania swoich danych osobowych oraz do ich ograniczenia lub usunięcia.

Możesz także w każdej chwili odwołać swoją zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą e-mail i/lub zgodę na marketingowy kontakt telefoniczny. Zrobisz to, kontaktując się z nami poprzez  e-mail: biuro@voltika.com. Możesz również wnieść całkowity sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych na cele marketingowe.

 

 

Ponieważ dbamy o naszych Klientów, ich dane są zabezpieczone przez nas poprzez stosowanie środków organizacyjnych i technicznych odpowiednich do tego, aby nie naruszać Twoich praw lub wolności.  Dbamy również o to, aby Twoje dane osobowe nie trafiły do osób nieupoważnionych, zostały uszkodzone/zniekształcone lub usunięte.

Stosowany przez nas protokół transmisji SSL (Secure Socket Layer v3) zapewnia bezpieczeństwo Twoich danych osobowych . Protokół koduje dane przed ich wysłaniem z Twojej przeglądarki i dekoduje po bezpiecznym dotarciu na serwer obsługujący naszą stronę internetową.

 

 

  1. Zasady określone w Polityce Prywatności podlegają prawu polskiemu.
  2. Masz prawo do skargi na nasze postępowanie z Twoimi danymi osobowymi. Możesz ją wnieść do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  3. Nasza Polityka Prywatności obowiązuje od 25.05. 2018 roku.